보일러 에러코드가 발생하면 당황스럽지만, 간단한 확인과 조치로 해결할 수 있는 경우가 많습니다. (경동 나비엔 에러코드 발생 원인)
아래 내용은 경동나비엔 보일러에서 자주 발생하는 에러코드와 응급조치 방법을 초보자도 쉽게 이해할 수 있도록 정리해보았습니다.
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경동 나비엔 에러코드 원인 및 조치 방법
그럼 경동 나비엔의 에러코드는 무어 무엇이 있을까요?
01E 비등 (열 교환기 온도 과열)
문제 원인: 보일러 작동이 정지되며 과열 상태에서 안전장치가 작동한 경우
조치 방법:
- 난방 분배기 밸브가 열려 있는지 확인하세요.
- 분배기는 주로 싱크대 아래에 위치하며, 배관이 잠겨 있다면 열어주세요.
- 난방수가 순환되지 않는다면 보일러 필터를 청소하세요.
- 조치 후에도 문제가 지속되면 서비스센터에 문의하세요.
02E 저수위 (보충수 부족)
문제 원인: 보충수가 부족하거나 보충되지 않는 경우
조치 방법:
- 직수(냉수) 배관 밸브가 잠겨 있다면 열어주세요.
- 밸브가 일자로 되어 있으면 열린 상태, 직각이면 잠긴 상태입니다.
- **외부 팽창탱크(외장형 보일러)**가 비어 있다면 물을 1/3 이상 채우세요.
- 겨울철에는 직수배관 동파 여부를 확인하고 아래 방법으로 녹여주세요:
- 배관을 마른 수건으로 감싸고, 따뜻한 물(50℃ 이하)을 천천히 부어주세요.
- 헤어드라이기를 사용해 배관을 녹여도 좋습니다.
03E 불착화 (점화 불량)
문제 원인: 점화(연소)가 제대로 되지 않음
조치 방법:
- 도시가스 밸브가 열려 있는지 확인하세요.
- 전원을 껐다가 다시 켜보세요.
- 조치 후에도 해결되지 않으면 서비스센터에 접수하세요.
04E 의사화염 (가동 전 화염 감지)
문제 원인: 불꽃 감지 부품 문제
조치 방법:
- 전원을 껐다가 켜봐도 문제가 지속되면 서비스센터에 문의하세요.
10E 풍압 이상 (배기 문제)
문제 원인: 배기가 제대로 이루어지지 않음
조치 방법:
- 연통(배기구) 앞부분의 방조망이 막혀 있는지 확인하세요.
- 연통이 찌그러졌거나, 안쪽에 물이 차 있거나 얼어 있는 경우 조치하세요.
- 문제가 지속되면 서비스센터에 접수하세요.
25E 난방수 순환 이상 (과열 발생)
문제 원인: 난방수 순환이 원활하지 않음
조치 방법:
- 난방 분배기의 밸브가 모두 열려 있는지 확인하세요.
- 조치 후에도 해결되지 않으면 고객센터에 문의하세요.
응급조치가 불가능한 에러코드
아래 에러코드는 전문 엔지니어의 점검이 필요합니다. 서비스센터에 접수해 주세요.
- 05E~08E: 난방/온수 온도 센서 이상
- 09E, 109E: 송풍기 회전수 이상
- 27E: 풍량 센서 이상
- 28E: 배관 누수
- 29E: 삼방밸브 이상
- 30E: 배기가스 온도 이상
- 31E: 가스공급압 이상
추가 팁: 동파 예방
한파 시 동파를 예방하려면 온수 방향 수도꼭지를 약간 틀어놓아 물이 똑똑 떨어지도록 하세요.
문제 해결이 안 될 때
조치 후에도 문제가 지속되면 아래 방법을 참고하세요:
- 경동나비엔 홈페이지에서 [빠른 해결] 메뉴를 이용하세요.
- 고객센터 1588-1144에 문의하거나 홈페이지에서 챗봇 상담, 실시간 채팅 상담을 이용하세요.
마치며
지금까지 경동 나비엔 에러코드에 대해 알아보았습니다.
보일러 에러코드는 간단한 조치로 해결되는 경우가 많지만, 응급조치로 해결되지 않는다면 빠르게 서비스센터에 문의하는 것이 가장 안전합니다.
정확한 문제 해결과 보일러의 안전한 사용을 위해 조치를 취하세요.
QnA
난방 분배기 밸브가 어디에 있는지 모르겠어요. 정확히 어떻게 확인하고 열어야 하나요?
난방 분배기는 일반적으로 싱크대 아래나 보일러 근처에 위치해 있습니다. 분배기 배관에 있는 밸브를 확인하고, 밸브 손잡이가 일자 방향으로 되어 있으면 열린 상태, 직각 방향이면 잠긴 상태입니다. 잠겨 있다면 손잡이를 돌려 열어주세요.
동파된 배관을 녹이려면 헤어드라이기나 따뜻한 물을 사용할 수 있다고 하는데, 안전하게 진행하려면 어떤 점을 주의해야 하나요?
헤어드라이기를 사용할 경우 너무 가까이 대지 말고, 배관이 천천히 따뜻해지도록 골고루 가열하세요. 따뜻한 물을 사용할 때는 물의 온도가 50℃ 이하인지 확인하고, 한꺼번에 붓지 말고 천천히 부어야 배관이 손상되지 않습니다.
풍압 이상(10E) 에러코드가 뜨면 연통 확인만으로 문제가 해결되지 않을 수도 있나요?
네, 연통 앞부분의 방조망이 깨끗하고 연통이 찌그러지지 않았더라도, 연통 내부에 물이 고였거나 얼음이 막혀 있을 가능성이 있습니다. 또한 배기 관련 부품에 문제가 있을 수도 있으니, 기본 점검 후에도 해결되지 않으면 서비스센터에 접수하는 것이 좋습니다.